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Bonjour,

L'équipe Précision vous répondra avec plaisir du Lundi au Samedi de 8h à 18h.

Foire aux questions

Le transport est-il sùr ?

Oui ! Nous utilisons des transporteurs agréés pour vos commandes.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction du produit et de la quantité commandée. En général, comptez entre 7 et 14 jours ouvrés pour la réception de votre commande.

Quels types d'impression utilisez vous ?

Nous proposons principalement de la sérigraphie et de la broderie pour une plus longue durabilité.

Le paiement est-il sûr ?

Oui ! tout nos paiements sont sécurisés par un cryptage SSL qui assure la confidentialité, l'authentification et l'intégrité de vos informations.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

Que faire en cas de produit endommagé ou défectueux

Si votre produit arrivent endommagé ou défectueux, vous pouvez nous contacter à contact@precision-officiel.com dans les 14 jours suivant la livraison du produit, en joignant des photos du produit concerné.

Comment les retours sont-ils traités lorsqu'il s'agit de problèmes de qualité ou lorsque vous changez d'avis ?

Tout retour ou problème dû à une erreur de notre part sera pris en charge à nos frais dans les 14 jours suivant la livraison du produit.

Par contre, si vous souhaitez échanger ou retourner un produit sans défaut ou parce que la mauvaise taille a été commandée, vous devrez passer une nouvelle commande.

Étant donné que les produits sont fabriqués sur commande, nous n'acceptons pas les retours ni les échanges de taille/couleur. ( voir politique de remboursement ).